Поддержка SREZ Football

Помогаем с приложением SREZ Football, аккаунтом, уведомлениями и обращениями по контенту.

Как получить помощь

Напишите на srezfootball@yandex.ru. Укажите модель устройства, версию iOS и приложения, время события с часовым поясом и, если это относится к матчу, его название или идентификатор. Не присылайте пароль, токены входа или чужую переписку.

Аккаунт и данные

В профиле приложения можно удалить свой аккаунт. Для вопроса об аккаунте или обработке данных используйте тот же адрес поддержки. Мы сверим обращение с доступными данными аккаунта и сообщим, что можно сделать.

Чат и жалобы

В матче можно пожаловаться на сообщение и заблокировать автора. Ссылки и контактные данные в сообщениях не допускаются. Жалобы рассматривает оператор; при необходимости напишите в поддержку и приложите идентификатор матча и сообщения.

Уведомления

Уведомления необязательны и настраиваются в приложении. Их доставка зависит от настроек устройства и доступности данных у спортивного источника.